Warunki świadczenia usług

 

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 


Sklep internetowy Piggy Boxer (piggyboxer.pl)

 

 

 

§1 Postanowienia ogólne

 

 

  1. Sprzedawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Sklep internetowy działa pod adresem: piggyboxer.pl.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

 


 

  • pocztą: Piggy Boxer Adrian Ściesiński, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 110/7, 60-576 Poznań

  • e-mail: support@piggyboxer.pl 

  • telefon: +48 784 070 176

  • przez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie

 


 

  1. Regulamin jest stale dostępny na stronie Sklepu. Klient może w każdym czasie zapisać go, wydrukować lub pobrać.

  2. Informacje o Towarach publikowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert (art. 71 KC).

  3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, włączony JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

 

 

 

 

§2 Rejestracja konta

 

 

  1. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą jego rejestracji.

  2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

  3. Podczas rejestracji Klient podaje prawdziwe i kompletne dane.

  4. Przed wysłaniem formularza Klient akceptuje Regulamin.

  5. Logowanie następuje poprzez podanie loginu i hasła.

  6. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych oraz posiadanie kilku kont przez jedną osobę.

  7. Klient może w każdej chwili usunąć konto poprzez ustawienia lub wysyłając e-mail do Sprzedawcy.

  8. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę prowadzenia konta z 14-dniowym okresem wypowiedzenia.

 

 

 

 

§3 Podstawowe funkcjonalności Sklepu

 

 

  1. Klient może przeglądać Towary, korzystać z wyszukiwarki i dodawać produkty do listy ulubionych.

  2. Niektóre funkcjonalności mogą wymagać posiadania Konta Klienta.

  3. Usługa wyświetlania strony kończy się z chwilą jej opuszczenia.

 

 

 

 

§4 Zamówienia

 

 

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Koszyka.

  2. Klient podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy i sposób płatności.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie wszystkich kosztów.

  4. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku finalizującego zakup i stanowi ofertę zawarcia umowy.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Z tą chwilą umowa Sprzedaży zostaje zawarta.

 

 

 

 

§5 Sprzedaż

 

 

  1. Sprzedawca sprzedaje Towary prezentowane w Sklepie.

  2. Opis Towaru obejmuje jego charakterystykę, stan oraz cechy szczególne (w tym informacje o produktach używanych lub vintage).

  3. Sprzedawca zastrzega możliwość organizowania promocji czasowych lub do wyczerpania zapasów.

  4. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

 

 

 

 

§6 Vouchery

 

 

  1. Sprzedawca może oferować vouchery na zakupy.

  2. Voucher obniża cenę zamówienia o wskazaną na nim wartość.

  3. Niewykorzystana część vouchera nie podlega zwrotowi.

 

 

 

 

§7 Dostawa

 

 

  1. Dostawa odbywa się:

 


 

  • kurierem na adres Klienta

  • do Paczkomatu wybranego przez Klienta

 


 

  1. Koszty dostawy są podawane na stronie oraz podczas składania zamówienia.

  2. Standardowy czas dostawy wynosi do 10 dni roboczych.

  3. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności.

  4. Ryzyko przypadkowej utraty rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą jej wydania.

  5. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się:

 


 

  • spisanie protokołu z kurierem, lub

  • w przypadku Paczkomatu: nagranie uszkodzeń, pozostawienie paczki w skrytce, zgłoszenie reklamacji zgodnie z komunikatami Paczkomatu.

 

 

 

 

§8 Płatności

 

 

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto, podanymi w złotych polskich.

  2. Koszty dostawy i metody płatności są doliczane przy składaniu zamówienia.

  3. Dostępne metody płatności:

 


 

  • tradycyjny przelew

  • szybki przelew online

  • płatność kartą

  • metody obsługiwane przez operatorów Przelewy24, Trustly, Bancontact

 


 

  1. Klient płaci:

 


 

  • w ciągu 7 dni (przelew tradycyjny)

  • natychmiast (płatności online)

 


 

  1. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od:

 


 

  • odstąpienia od umowy

  • pozytywnego rozpatrzenia reklamacji

 


 

  1. Sprzedawca nie zwraca kosztów dostawy, jeśli Klient wybrał droższą metodę niż najtańsza dostępna.

 

 

 

 

§9 Newsletter

 

 

  1. Klient może zapisać się na newsletter, podając adres e-mail.

  2. Zgody marketingowe są dobrowolne.

  3. Wypisanie możliwe w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.

 

 

 

 

§10 Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

 

 

  1. Reklamacje Konsumentów są rozpatrywane zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamację można złożyć e-mailowo lub pocztą. Można użyć formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

  3. W reklamacji warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu oraz numer rachunku do zwrotu.

  4. Jeżeli reklamacja dotyczy Towaru, Konsument dostarcza go Sprzedawcy na jego koszt.

  5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.

 

 

 

 

§11 Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń

 


Konsument ma prawo do:

 

  • sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej

  • postępowania mediacyjnego

  • pomocy rzecznika konsumentów

 


Dokładne informacje znajdują się na stronie UOKiK: https://www.uokik.gov.pl

 

 

 

§12 Odstąpienie od umowy

 

 

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

  2. Oświadczenie można złożyć na formularzu lub w dowolnej formie (np. e-mail na piggy.boxer.shop@gmail.com).

  3. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia.

  4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny.

 

 

 

 

§13 Przetwarzanie danych i cookies

 


Informacje o przetwarzaniu danych i cookies znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej w Sklepie.

 

 

 

§14 Warunki licencyjne

 


(tekst dopracowany i uproszczony, sens zachowany)


Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji do korzystania ze Sklepu w zakresie niezbędnym do jego używania. Klient nie może kopiować, modyfikować, sprzedawać, wynajmować ani udostępniać Sklepu lub jego elementów osobom trzecim. Publikując w Sklepie treści (np. opinie), Klient udziela Sprzedawcy licencji na ich wyświetlanie.

 

 

 

§15 Obowiązywanie i zmiana Regulaminu

 

 

  1. Regulamin obowiązuje po upływie 3 dni od publikacji.

  2. Zmiana Regulaminu może nastąpić z powodów prawnych lub technicznych.

  3. Nowa treść jest publikowana na stronie Sklepu. Umowy zawarte wcześniej obowiązują na dotychczasowych zasadach.

 

 

 

 

§16 Postanowienia końcowe

 

 

  1. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne spowodowane siłą wyższą lub działaniem podmiotów zewnętrznych.

  2. W przypadku sporów z Klientem niebędącym Konsumentem właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

 

 

 

 

§17 Definicje

 


(wersja uporządkowana i skrócona, sens zachowany)

 

  • Klient – osoba dokonująca zakupu lub korzystająca ze Sklepu

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą

  • Sklep – piggyboxer.pl

  • Sprzedawca – Adrian Ściesiński, Piggy Boxer

  • Towar – produkt oferowany w Sklepie

  • Paczkomat – automat do odbioru przesyłek

  • Usługa – każda usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę

 

 

 

 

Pouczenie o odstąpieniu

     

    Formularze: odstąpienia i reklamacyjny

     

    (formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)

    Adresat: Piggy Boxer Adrian Ściesinski, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 110/7, 60-576 Poznań | e-mail: support@piggyboxer.pl 

    Imię i nazwisko lub nazwa Klienta:

    Adres Klienta:

    Nr telefonu Klienta:

    Adres e-mail Klienta:

    Numer zamówienia:

    Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, wskazuję:

    • adres pocztowy:

    • adres e-mail:

    Reklamacja dotyczy:

    • umowy sprzedaży z dnia __________ towaru:

    • umowy o świadczenie innej usługi:

    • inne:

    Data stwierdzenia przyczyny reklamacji:

    Opis problemu:

    Żądanie reklamacji:

    • nieodpłatna naprawa

    • wymiana towaru na nowy

    • obniżenie ceny towaru o kwotę _____

    • odstąpienie od umowy

    Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

    Oświadczenie w przypadku działania jako przedsiębiorca na prawach konsumenta:

    Oświadczam, że zawarta umowa sprzedaży była bezpośrednio związana z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Na dowód wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej, opublikowane w CEIDG:

    Nr PKD ____________________ Opis: ______________________

    Nr PKD ____________________ Opis: ______________________

    Nr PKD ____________________ Opis: ______________________

    Nr PKD ____________________ Opis: ______________________

    Data:

    Podpis składającego:

    (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)